1. La sociedad de la información se torna cada vez más confusa. Nuevas posibilidades técnicas permiten acceder a nuevas fuentes de información. ¿Cómo utiliza usted los medios?
Yo fue niño y joven en el siglo pasado y por lo tanto soy un “analógico”. Amo los libros, las revistas, la palabra impresa. Pero también mis hijos los aman, a pesar de haber crecido con las computadoras. Por lo demás, soy un multitoxicólogo de los medios. Navego con todas las tablas mediales, ya sean cuadradas como una pantalla o asibles como un sólido libro. Las 24 horas del día. También juego con mis hijos juegos online y por ello tengo una visión algo diferente de la realidad digital, que puede ser muy divertida, aunque no para los viejos paranoicos que detrás de cada esquina avizoran el fin de la cultura occidental.
2. Los nuevos medios han facilitado y acelerado muchas cosas, pero también provocan aislamiento social. ¿Hay que aprender a manejar los medios?
La idea del “aislamiento debido a los medios” creo que es una tontería. Aislada vivía la gente antes en valles solitarios, en el campo, cuando aún no existía el teléfono. Actualmente hay seres humanos que están solos porque son neuróticos o depresivos. Pero básicamente los medios conectan a todo el mundo a la gran corriente, ya sea de detalladas informaciones o profano chismerío. Está claro que la gente necesita algo de tiempo para aprender a manejar un medio, pero es muy hábil. Pensemos en cuánto llevó la alfabetización. En comparación, la gente ha aprendido bastante rápido. No obstante, no todo el mundo está en condiciones de manejar los conocimientos y los aspectos sociales de Internet. Aún hay muchos consumidores pasivos de medios, para los que Internet es a lo sumo un catálogo de consultas. Al fin y al cabo es una cuestión de educación. Quien es educado, curioso y quiere progresar socialmente utiliza también intensamente los nuevos medios.
3. Las personas jóvenes poco se entusiasman con los diarios, los mayores poco entienden las redes sociales en Internet. ¿Dividen los medios a nuestra sociedad? ¿Llevan los medios a una individualización de la sociedad?
Lo último sería bueno. Pues la individualización es para mí un término positivo. Todos queremos ser individuos, que nos diferenciemos, que tengamos nuestra propia individualidad, ¿o no? Y los medios de todo tipo sirven en última instancia a ese fin. También las telenovelas tienen, como se comprobó en numerosos estudios, un aspecto pedagógico y emancipador. Quien ha visto toda su vida la serie de la TV alemana “Lindenstrasse” ha aprendido también algo sobre diferenciación social, tolerancia y amistad. Y los mayores recuperan terreno rápidamente en cuanto a uso de Internet se refiere.
4. ¿Afecta la transformación de los medios también rituales sociales como la lectura del diario por la mañana o mirar fútbol juntos?
Sí y no. Mirar juntos fútbol es una experiencia de horda profundamente arraigada en nuestros genes. (Los seres humanos (hombres) lo harán seguramente hasta que se enfríe el Sol, es un ritual. La lectura matutina del diario también era un ritual con el que sobre todo los hombres podían explicar su falta de comunicación durante el desayuno. Los diarios tienen también otro fin diferente al de la información: son escudos de protección contra el mal humor en la mañana y formas de aislarse en el espacio público, por ejemplos en los cafés o los aeropuertos. Estoy seguro que la gente hallará sustitutos en caso de que desaparezcan los diarios. Quizás grandes pantallas de computadora, plegables, que puedan ser utilizadas como biombos o velos.
5. Se dice que los nuevos medios desplazan a los tradicionales. ¿Cómo se verán los medios dentro de 20 años?
Raramente los nuevos medios desplazan por completo a los antiguos. Generalmente se mezclan y complementan. Cuando vino la televisión, se dijo que el cine estaba condenado a morir e Internet tendría que haber terminado hace tiempo con ambos. Tonterías. Dentro de 20 años, Internet es una “Omninet”, está en todos lados y en ninguno, es una plataforma para presentar todos los contenidos. Pero los periféricos de salida se diferenciarán aún más que hoy. Aún habrá revistas y libros, quizás más bonitos, nobles, con aroma. Y pantallas plegables, similares al papel. La cuestión decisiva es, sin embargo, hasta qué punto se habrán desarrollado nuestras capacidades cognitivas.
6. Usted pronosticó un retroceso de la euforia en relación con Internet. ¿Por qué? ¿Ya se ha producido? Y ¿qué consecuencias tendrá?
Tiene lugar todos los días, en tanto Internet no tiene el uso que le asignaron los visionarios en los años 90. Existe una sutil tendencia a desacoplarse. Numerosas personas se sienten irritadas y molestadas por la avalancha de imágenes y sonidos, por lo que se vuelcan a experiencias más sensoriales, hápticas, personales y reales. Internet muchas veces no cumple con lo que promete. Y todavía existe una gran parte de la sociedad que no se ha integrado a Internet como red social, porque tienen poca educación o porque no dominan las técnicas sociales. Al verdadero potencial de la red como herramienta científica accedemos sólo si también pensamos, preguntamos, nos comunicamos y trabajamos en red.
7. ¿Significa ello un retorno de los medios tradicionales?
Internet ya ha transformado los diarios, los ha hecho más cortos, claros, a menudo mejores. Funciona como un factor de selección: los medios sin sentido o superfluos son eliminados por Internet, y los otros, transformados.
8. Tomemos los medios escritos. ¿Cuáles son sus fortalezas? ¿Y cuál es su futuro?
Pienso que hablar del futuro no tiene sentido. Ya no hay “medios escritos”, sino determinadas marcas de medios, que se diferencian por su ideología, contenido, cosmovisión, ideología, etc. Una revista como la norteamericana “Wired” es ya hoy un producto mediático en muchos canales y lo mismo pasa cada vez más con los diarios. “Der Spiegel” será en el futuro una determinada visión del mundo en papel, el celular o la pantalla de la computadora. Un medio que sólo apuesta por la forma impresa es un medio bastante solitario.
9. ¿Cuáles serán en el futuro los modelos comerciales para oferentes de contenidos?
Muy diversamente. Algunos seguirán dando ganancia en el sector de calidad. Otros cumplen sobre todo funciones sociales y viven a través de modelos “club” o “freemium”, es decir modelos en los que se ofrecen algunos servicios básicos gratuitos y se cobra por otros especiales. Otros oferentes abandonarán los contenidos solos y comercializarán servicios y “accesos”. Los diarios regionales, por ejemplo, pueden transformarse en puros “proveedores de servicios”, que además del diario, también ofrezcan electricidad, agua y créditos.
10. A diferencia de lo esperado, la radio se mantiene muy bien en medio de las transformaciones en los medios. ¿A qué se debe?
La radio es sencilla y poco complicada, una tendencia “retro” contra el embrollo mediático, en el que es difícil ubicarse. Alguien le habla a uno. Ello es sencillamente bonito.
11. ¿Observa usted a nivel internacional un fenómeno específicamente alemán en el uso de medios?
No, los alemanes sólo se excitan más y ven en cada novedad el fin del mundo, antes de transformarse en sus más fieles adherentes.
12. En la ciencia ficción, fenómenos de hoy son proyectados sencillamente hacia el futuro. ¿Cómo se trabaja en la investigación del futuro? ¿Cómo accede usted a sus conocimientos?
A través de una obstinada investigación y la permanente corrección de los modelos. También nosotros “proyectamos” hacia el futuro, pero lo debemos hacer en forma algo más inteligente y diferenciada que nuestros predecesores.
13. ¿Transformarán los medios también otros instrumentos, que hoy sólo podemos entrever?
Por ejemplo entrevistas vía correo electrónico, como ésta, en el futuro serán diálogos. Entonces le podré preguntar qué piensa usted y por qué formula las preguntas…
